![](https://kpmgakademi.com/Content/Education/20052024_041402424456.png)
![](/Assets/img/kpmg_clock.png)
![](/Assets/img/kpmg_people.png)
Tüm çalışanlara yönelik.
• İş yaşamında duygusal zeka,
• Duygusal zekası yüksek insanın özellikleri,
• Duygusal zeka ve akılcı zeka arasındaki ilişki,
• Duygusal zekanın temel öğesi: Empati,
• Olumsuz duyguları kontrol edebilmek (korku, kaygı, öfke, üzüntü),
• Gün boyunca gerginliği azaltmak, • İnsan ilişkilerinde beden dilinin önemi,
• İnsanlarla olumlu ilişki kurmanın yolları,
• Duygularımızı nasıl ifade edebiliriz?
• Doğru ve etkili konuşmak: Amaca yönelik mesaj verme tekniği,
• Yanlış dinleme biçimleri,
• Etkin dinleme ve empati,
• Zor zamanlarda kendimizi motive etmek,
• Kötümserliğin tehlikesi,
• İyimserliğin avantajları,
• Kendimizle ve başkalarıyla barış içinde olmak,
• Duygusal zekanın iş yaşamımıza katkıları,
• Katılımcıları, insan ilişkilerini olumlu yönde geliştirmeleri konusunda bilinçlendirmek,
• Katılımcıları duygusal zekanın kullanımı konusunda bilgilendirmek,
• Katılımcılara günlük stresle başa çıkabilmeleri konusunda yöntemler göstermek,
• Stresin hem iş hem de özel yaşamdaki olumsuz etkisinden sağlıklı bir şekilde kurtulmak ve verimliliği arttırmak için gerekli donanımları aktarmak,
• İş yerinde huzurlu, uyumlu bir çalışma ortamının yaratılması için kişiler arası iletişimin önemini vurgulamak,
• İletişimin sağlıklı ve etkili olabilmesi için, kişilerin dinleme ve anlama yeteneklerini geliştirmelerini sağlamak,
• Katılımcılara etkili konuşma ve amaca yönelik mesaj verme tekniğini öğretmek,
• Katılımcıları beden dilini anlama ve etkili kullanma konusunda bilinçlendirmek,
• Empati yapabilmenin önemini vurgulamak ve yollarını göstermek,
• Güvenli davranış geliştirme konusunda kişileri bilgilendirmek,
• Katılımcılara kendilerini ve başkalarını motive edebilmeleri konusunda yöntemler göstermek,
• İş yaşamında duygusal zeka,
• Duygusal zekası yüksek insanın özellikleri,
• Duygusal zeka ve akılcı zeka arasındaki ilişki,
• Duygusal zekanın temel öğesi: Empati,
• Olumsuz duyguları kontrol edebilmek (korku, kaygı, öfke, üzüntü),
• Gün boyunca gerginliği azaltmak,
• İnsan ilişkilerinde beden dilinin önemi,
• İnsanlarla olumlu ilişki kurmanın yolları,
• Duygularımızı nasıl ifade edebiliriz?
• Doğru ve etkili konuşmak: Amaca yönelik mesaj verme tekniği,
• Yanlış dinleme biçimleri,
• Etkin dinleme ve empati,
• Zor zamanlarda kendimizi motive etmek,
• Kötümserliğin tehlikesi,
• İyimserliğin avantajları,
• Kendimizle ve başkalarıyla barış içinde olmak,
• Duygusal zekanın iş yaşamımıza katkıları,